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我们为您提供7*16小时的售后服务支持，可实现快速响应您的服务需求，并在全国300+城市配备专业的现场运维工程师，可以第一时间到场解决您的售后问题。通过系统化的服务平台记录和跟踪您的服务请求，确保需求得到及时有效的处理。

无论何时何地您的机器人遇见突发情况，我们的现场应用技术工程师可通过网络连接，远程快速识别故障并提供解决方案，最大限度减少系统中断。

除了线上远程技术支持，我们的现场应用技术工程师还可以快速相应您的需求，按照您约定的时间和地点到达现场，并严格遵循当地的法规和安全要求对机器进行售后检修和维护等；

通过完善的在线培训课程和产品操作视频，可以让您和我们潜在的服务伙伴快速了解产品和服务。此外，项目的现场培训能让您的现场运维人员快速掌握机器人的使用，并具备基本的问题处理能力。